Principal skill desarrollada
Alineación entre equipos
Plan de Transformación Digital de PyME
Contexto
El proyecto final del Programa de Transformación Digital de ESDEN era diseñar un plan de transformación digital para una empresa logística real. Me reuní con el gerente y entrevisté al equipo, analicé los cuellos de botella y el nivel de digitalización, y propuse un plan de transformación por fases.
Lo que aprendí
La skill que más desarrollé fue alineación entre equipos. El mayor cuello de botella no era qué tecnología usaban, era cómo se relacionaban los equipos entre sí: no era un problema técnico, era un problema de cultura. Entrevistar por separado al gerente y al equipo me obligó a entender esa desconexión antes de proponer nada, y construir un plan que ambas partes pudieran aceptar, no solo una solución técnica sobre el papel.