Principal skill desarrollada
User research
Camino de Santiago con 2 ongs: 100 personas de 26 países
Contexto
Hice el Camino de Santiago con las ONGs Bocatas y Pueblos Unidos, como parte del programa formativo del curso de Liderazgo Social de la Universidad Francisco de Vitoria. Durante una semana convivimos 100 personas de 26 países, la mayoría jóvenes inmigrantes africanos apoyados por estas organizaciones. No siempre compartíamos idioma, pero acabábamos entendiéndonos.
Lo que aprendí
La skill que más desarrollé fue user research: no la parte de metodología, sino la base de la que depende todo lo demás, escuchar a alguien con un contexto completamente distinto al tuyo sin que tus propios prejuicios se interpongan. Es el mismo sesgo que arrastra cualquier research mal hecho: interpretar lo que el otro dice desde tu propio marco de referencia en vez del suyo. Ahí aprendí que el prejuicio es una barrera mayor que el idioma: con un traductor de por medio se pueden tener conversaciones de mucho valor, pero con sesgos de por medio, no se llega a ninguna.